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不学礼,无以立———开江县中医院开展医护服务礼仪培训
上传日期:2023-04-26
来源:开江县中医院
点击:744

不学礼,无以立--开江县中医院开展医护服务礼仪培训

开江县中医院微宣号 2023-04-24 17:52 发表于四川

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                            新时期如何推动医院高质量发展,为区域居民健康保驾护航?如何进一步提升基层医疗卫生服务能力?

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孔子曰“不学礼,无以立”。在中华五千年文明发展史中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天的生活、工作中都离不开成功地交际礼仪。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到医院整体外在形象。为进一步提高我院职工职业素养和礼仪修养,把端庄的仪容仪表、积极向上的精神面貌,文雅可亲的行为举止,礼貌得体的言语谈吐融入本职工作,从而提升服务工作内涵,树立良好形象,推动我院发展。开江县中医院以新形势下的发展思路为目标,于2023年4月23日晚特邀礼仪培训专家罗颖老师授课,在门诊九楼会议室对全院职工开展了服务礼仪培训。

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培训课上,老师对仪容仪表仪态、语言艺术、接待患者技巧三方面做了专题讲座,教学过程中,罗老师还邀请员工上台示范,让全场人员进行服务礼仪现场互动,使其更深的领悟、更快的学会掌握礼仪技巧。

通过本次礼仪培训,使我院的医务工作者对如何规范自身的职业礼仪有了进一步的认识。在今后的工作生活中,逐渐将文明待人、礼貌接物化为大家的自觉意识和行为意识,为我院树立阳光、温暖的医疗服务形象。通过培养职工正确的服务理念,微笑的服务态度,良好的沟通技巧,相信在不久的将来,热情温暖的服务形象将成为我院的闪光点。